Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
baowin

1 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

baowin thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch và cá nhân hóa. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng.

1.1 Thông tin bạn tự cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa hash, không lưu dạng văn bản thuần).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh, địa chỉ cư trú và bằng chứng địa chỉ (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), thông tin thẻ thanh toán (được xử lý an toàn qua cổng thanh toán được mã hóa, baowin không lưu trữ số thẻ đầy đủ).
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat hỗ trợ, nội dung email và phản hồi khiếu nại bạn gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng baowin.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị (máy tính/điện thoại/máy tính bảng), múi giờ hệ thống và độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược và tương tác với giao diện.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Chi tiết tại mục 4 bên dưới.

---

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

baowin sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi cam kết không xử lý dữ liệu vượt ra ngoài các mục đích đã được thông báo dưới đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực danh tính, xử lý nạp/rút tiền và duy trì lịch sử giao dịch.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép truy cập các trò chơi Live Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Vòng quay may mắn và các dịch vụ cá cược khác của baowin.
• Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản, rửa tiền và tài trợ bất hợp pháp.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm yêu cầu KYC, AML và các báo cáo theo quy định.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
• Liên lạc & hỗ trợ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có hại và chủ động liên hệ khi phát hiện hành vi cờ bạc có vấn đề, nhằm hỗ trợ thành viên chơi có trách nhiệm.

---

3 Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

baowin không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

3.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được lựa chọn kỹ lưỡng để vận hành nền tảng, bao gồm: cổng thanh toán (xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức khác), nhà cung cấp phần mềm trò chơi, dịch vụ xác minh danh tính và dịch vụ điện toán đám mây. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

3.2 Yêu cầu pháp lý

baowin có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

3.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của baowin, phát hiện và phòng chống gian lận nghiêm trọng, hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan trong phạm vi cho phép của pháp luật.

---

4 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

baowin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích giúp tối ưu hóa nền tảng.

4.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch bảo mật và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (trang được xem nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang, tỷ lệ thoát) nhằm cải thiện giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của baowin. Trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong mục Cài đặt → Quyền riêng tư.

---

5 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

baowin triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập đa lớp, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và có kế hoạch khôi phục thảm họa rõ ràng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị nội bộ.

5.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

baowin chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC: tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: tối đa 12 tháng kể từ ngày tạo.

5.3 Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, baowin cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

---

6 Quyền Của Người Dùng

baowin tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của baowin qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

---

7 Liên Kết & Dịch Vụ Bên Thứ Ba

Nền tảng baowin tích hợp một số dịch vụ và phần mềm của bên thứ ba cần thiết để vận hành, bao gồm:

• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty phát triển phần mềm trò chơi cung cấp nội dung Live Casino, Đá Gà, Nổ Hũ cho nền tảng baowin. Những nhà cung cấp này có thể thu thập dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành trò chơi theo chính sách bảo mật riêng của họ.
• Cổng thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết xử lý giao dịch tài chính theo tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS. baowin không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ trên hệ thống của mình.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền hỗ trợ xác minh giấy tờ tùy thân theo quy trình chuẩn hóa, đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Hạ tầng điện toán đám mây: Dữ liệu được lưu trữ trên các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, với cam kết bảo mật và không truy cập trái phép từ nhà cung cấp hạ tầng.

baowin không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web bên ngoài mà bạn tự ý truy cập. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

---

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

baowin có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo một trong các cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ baowin.bet trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ baowin sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xử lý tài khoản theo nguyện vọng của bạn.